Esta página explica, de forma simples, como você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela MYIA (CNPJ 34.170.341/0001-27), inclusive dos dados coletados por meio de integrações com WhatsApp, Instagram e Facebook.
Como solicitar a exclusão
É simples e gratuito. Você tem duas opções:
- Por e-mail: envie uma mensagem para contato@myia.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando o e-mail, o telefone/WhatsApp ou o perfil utilizado no contato. Assim conseguimos localizar e remover os seus dados.
- Pelo aplicativo: se você tem uma conta na plataforma, também pode solicitar a exclusão diretamente com a nossa equipe pelos canais de suporte.
O que é excluído
Mediante a sua solicitação, removemos os dados pessoais associados a você, incluindo mensagens e informações de contato coletadas pelos canais integrados (WhatsApp, Instagram e Facebook), bem como dados fornecidos em formulários (newsletter e diagnóstico).
Prazo
Confirmamos o recebimento do pedido e concluímos a exclusão em até [REVISAR JURÍDICO] definir o prazo (ex.: 15 ou 30 dias). Você recebe uma confirmação quando o processo for concluído.
Exceções
Alguns dados podem ser mantidos quando houver obrigação legal ou regulatória, ou para o exercício regular de direitos, conforme previsto na LGPD. Nesses casos, eles ficam restritos apenas a essa finalidade.
Mais informações
Para entender como tratamos os seus dados, consulte a Política de Privacidade. Dúvidas: contato@myia.com.br.